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FAQ

Products and orders

How can I search for a certain product?

If you wish to search for a specific product, please use the search module, located in the header of the site. Fill in the information that you are looking for and if these can be found on the website, a list of matching results will be displayed.

Can a company place an order on your website?

Yes, myHealth 2080 (myhealth2080.com) accepts orders from companies as well. In order to receive an invoice containing your correct company information, please fill in all the required fields at signup or during the placement of your order.

What should I do if I want my order to be shipped to a different address than the one that I specified in my user account?

After adding and confirming the products in your cart, the system gives you the option to specify a different address for the shipping of your order.

Managing my user account

I can no longer remember the password to my account. What should I do?

If you don't remember the password to your account, please use the Recover forgotten password option, available in the Login page.

How can I change the information in my user account?

To change the information in your user account, please log in and access the Update account option, located in the My account section.

Do I need to have a user account in order to buy?

If you wish to place an order on this website, then you must create a user account. The account can be also created after you've added the desired products to the Cart.

Can I change my order after placing it?

If you wish to change your order, please contact us by using the Contact us form available on the site. Please also specify your order ID, which can be found in the Track order section.

Can I see a history of my orders?

You can view the history of your orders on this website, by accessing the Track order section.

General questions

I would like to buy a product that isn't in stock. What can I do?

For more information regarding the availability of the product, please contact us by using the Contact us form, located in the footer of the website.

I would like to receive additional information, that can't be found of the website. What should I do?

In this case, please contact us by using the Contact us form on the website.


Q.myhealth2080은 어떤 회사인가요?

A. 저희 회사는 미국에 본사를 두고 있으며 웹사이트의 호스팅 주소지도 미국입니다..

미국에서 생산되는 제품외에 일본/뉴질랜드/호주의 유명 건강식품 판매처와 글로벌 네트워킹을 통해 제품이 발송 되고 있습니다.

Q. 상품은 어디에서 발송 되나요? 배송소요 일수는 어떻게되나요?

A. 주문하신 상품은 제품별로 일본/미국/뉴질랜드/호주에서 발송 됩니다.. 결제가 완료되면 국제특급 우편으로 6-10일내로 도착 되도록 발송합니다.  발송지역에 따라 소요시간이 달라질 수 있습니다. 한국에서 주문하시는 고객님은 아래 비고란에 개인통관부호를 발급받아 제출해주세요(http://p.customs.go.kr)

Q. 결제는 어떤 방식으로 이루어지나요?

A.결제는 은행송금을 기본으로 셋팅되어 있습니다. 카드 결제를 희망하시는 고객님은 아래 비고란에 신용카드번호와 유효기간을 기입해 주시거나 또는 카드구입희망으로 입력하여 주시면 휴대폰으로 카드결제 가능하도록 안내 드리고 있습니다.


Q. 제품의 통관은 어떻게 되나요?

A. 한국에서 구매하시는 고객님은 주문시 비고란에 대한민국 세관에서 발급하는 개인통관부호를 제출해 주셔야 주문이

진행됩니다. 개인통관 발급은 아래 사이트에서 본인 휴대폰 인증을 통해 간단히 발급 받으시면 됩니다...  https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

Q. 하자있는 상품의 반품 및 환불은 어떻게 이루어지나요?

A. 제품의 유통기한이 1년 이하이거나 제품의 파손 및 하자 있는 제품은 교환 및 환불조치 됩니다. 하지만 국제배송의 특성상

소비자의 단순변심으로 인한 반품은 불가하오니 신중한 구매 부탁 드립니다.

  
  


  

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